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百姓呼声 > 对话部门 > 中国移动 我要提问

  • [投诉] 套餐到期，不打电话通知

    用户提问 2025-06-02 12:42:03

    我的移动套餐七折优惠到期了不打电话通知，就发个信息，为什么让你办理高套餐的时候给客户打电话通知呢，到期了就发个信息，谁能没事看信息呢。打客服电话解决不了。 [查看详情+]

    中国移动回复 2025-06-02 16:07:48

    尊敬的客户： 您好，您反映的问题我公司已收悉，并安排工作人员与您联系处理，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

    工作人员联系，啥也解决不了，就一句话非常抱歉

    网友1570616 2025-06-03 评论0 浏览725 编号 20250603131458223 [中国移动]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国移动 2025-06-04 10:15:43

尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，并安排工作人员与您联系处理，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

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