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关于洛阳市德和园小区消防栓设备缺失问题的投诉信
我是洛阳市老城区德和园小区的业主。我要向您反映我们小区存在的严重消防安全问题，即消防栓设备缺失，希望相关部门能尽快介入处理。
近期，我在小区内发现多栋楼存在消防栓设备缺失的情况。几乎每层的消防栓箱内都没有消防水带和水枪，有的楼层甚至连消防栓的阀门都无法正常使用。地下停车场的情况也不容乐观，多个区域的消防栓箱门敞开着，里面空空如也，设备缺失率极高。这种情况让小区居民的生命财产安全时刻处于危险之中，一旦发生火灾，后果将不堪设想。
根据《中华人民共和国消防法》的相关规定，物业有责任和义务确保小区内消防设施的配备齐全且正常运行。然而，德和园小区的物业[物业名称]却未能履行好这一职责，对消防栓设备缺失的问题长期忽视，没有采取任何有效的措施进行整改。
为了保障小区居民的生命安全和公共安全，我恳请相关部门能够重视此事，尽快对德和园小区的消防栓设备缺失问题进行调查和处理。具体诉求如下：
1. 责令物业立即对小区内所有缺失的消防栓设备进行补充和修复，确保消防栓能够正常使用。
2. 要求物业建立完善的消防设施检查和维护制度，定期对消防设施进行检查和维护，并向业主公开相关情况。
3. 对物业未履行消防安全职责的行为进行依法处罚，以督促其今后切实履行好自己的职责。
我深知消防安全的重要性，希望相关部门能够尽快处理此事，让我们小区的居民能够生活在一个安全、放心的环境中。我愿意积极配合相关部门的调查工作，提供我所了解的情况和证据。
感谢您在百忙之中阅读我的投诉信，期待您的回复和处理结果。
回复部门：老城区 2025-06-03 10:50:02
尊敬的网友：
您好！您反映的问题我们已转交状元红办事处进行办理。经了解，作为属地办事处，我街道高度重视辖区内的安全管理工作，定期对下辖小区进行常态化风险隐患排查，并及时将相关情况上报。对于排查中发现存在风险的小区，已向相关责任方下发整改通知书，要求其完善消防设施。我们将持续跟踪整改进度，督促相关责任方落实到位。
感谢您对我们工作的监督与支持！
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尊敬的用户：
