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百姓呼声 > 对话部门 > 中国移动 我要提问

  • [投诉] 移动公司仍然还在乱扣话费

    我是每月39元的套歺，每月交费40元。三月份之前每月话费39元，4月份出现异常，去找后返还了多扣的10元。5月1号交费40元，5月10出现欠费，投诉后客服答复6月5日前将多扣的10元返还。现在月底却又多扣了16元，本月话费66元，出现欠费26元。強烈要求纠正多扣的话费。今后不要再乱扣话费。

    xapm 2025-05-31 评论0 浏览948 编号 20250531061327293 [中国移动]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国移动 2025-05-31 16:06:43

尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，并安排工作人员与您联系处理，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

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