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百姓呼声 > 对话部门 > 中国移动 我要提问

  • [投诉] 移动增值业务乱收费

    咨询业务未提示收费，造成增值业务扣费超过千元，移动公司工作人员说话老牛了，说您自己开通的，我是自己开通的，可也是你们诱导的，到期提醒没提醒不知道，我自己拨打电话咨询告诉我套餐之外没有收费业务，你们说的都是什么话，我要是能记得什么时间打的电话咨询的还用问你们？

    赵培培 2025-05-29 评论3 浏览2290 编号 20250529172929278 [中国移动]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国移动 2025-05-30 09:44:15

尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，并安排工作人员与您联系处理，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友1378305 2025-05-29 17:45:48 【洛阳市洛龙区】

    确实，移动公司霸王条款，各种坑害消费者的陷阱，套餐只能升不能降，各种扣费

    1+1 踩+1 回复

  • 用心看洛阳 2025-05-31 19:07:21 【洛阳市】

    早换号了，天天就找老人孩子去开通功能，君子爱财，取之有道。你这跟抢劫有啥区别

    顶+1 踩+1 回复

  • 网友1471359 2025-05-30 17:34:21 【洛阳市涧西区】

    移动公司，先给你好处升套餐，要想降套餐没门。先下套，等你往里钻，打电话不要再接了。

    顶+1 踩+1 回复

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