或者
业主反应小区充电系列问题，恒东工作人员电话随便一打，应付说他们也是基层，让找瀍河区解决，连深入调查都没推出去，还在业主群发社区小程序让业主反应问题。基层都这样了吗？ [查看详情+]
尊敬的网友： 您好！感谢您对恒东社区工作的关注与监督，接到您在社区平台上反馈的“恒大东区电动车充电桩被一家公司垄断，服务跟不上，高价收费，塔湾市场监管局造假管理，建议引进一家充电公司，解决住户充电难问题”的问题后，我社区经与小区物业及市场监督管理部门进行沟通，并与2025年4月9日上午通过电话与您沟通并将情况进行反馈。据了解，恒大充电桩管理公司为郑州贞尚至诚实业有限公司，是2021年5月通过依法招标在恒大东区入驻进行服务。依据《河南省发展和改革委员会 河南省市场监督管理局关于贯彻落实规范电动自行车充电收费行为有关事项的通知》第一条及第三条规定：充电费用实行价费分离。电动自行车户外充电设施充电费用主要包括充电电费和服务费，充电服务费实行市场调节。恒东社区一直践行为民服务宗旨，会继续要求充电桩管理公司及小区物业加强对充电设备的保养及小区服务提升，再次感谢您对社区工作的关注及支持。 瀍河区塔湾办事处 2025年5月15日
虚假回复，四月从没人沟通，只有恒东社区一个造假的工作人员应付哼哼唧唧几声，充电公司名字都写错，何来的正式招标。最初是池续云公司
回复部门：瀍河区 2025-05-27 09:24:02
尊敬的网友：
您好！针对您反映的问题，经核实，恒东社区未存在推诿扯皮现象。就其反映的问题社区已第一时间同物业方沟通，并已与您联系，鉴于您未接听，社区已让物业方与您就处理意见进行回复并予以跟进。您又再次反馈，社区又通过微信与您联系进行沟通，您说在外地，等回来再说，至今一直未见面协调沟通。因其反映的事情系物业方工作范畴，如需社区协调，请积极配合进行有效沟通处理。感谢您对我们工作的理解和支持。
瀍河区塔湾办事处
2025年5月30日
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