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  • [投诉] 快递员开设驿站利用职务之便虚假派送并私自签写拒收退件

    我和朋友经我舅舅的介绍,来到洛阳经营公司创业,办公室签在了中电光谷数字经济产业园,在草创阶段公司注册及经营准备,办公用品置办等工作相当繁忙,其中多项需要使用的工具和办公用品通过网购物流置办,但是所处片区韵达、申通、极兔等快递员和驿站网点勾结,利用职务之便,不经区分需求和地址直接从物流中心统一打包快递统一放在快递驿站,并在快递系统中虚假记录配送信息等待配送时间达到后直接改成以放置在驿站,期间快递员与驿站均没有与我取得电话联系。

    我与快递员直接电话联系要求配送无果后,联系卖家沟通,联系快递公司沟通,最后联系快递公司投诉均无果,只能得到“派送是不可能的,你要不自己来取我就把快递给你退回了”、“你在那个中电光谷我知道,你想投诉投诉,找谁来都没有用,你们园区的同事投诉过,还让警察都来了,最后还不是自己来取?”等驿站人员电话威胁,快递员与驿站均态度强势无礼,甚至快递公司联系快递员后也被态度恶劣的拒绝了配送,快递公司客服束手无策,只能微信转账30元到我的支付宝让我联系同城跑腿去取快递,我想请问这是黑恶势力还是快递服务人员?

    我的快递被私自拒收,私自退回影响到我好几天的办公室布置安排时间。

    我司租赁办公室地点为滨河北路与火炬大道交叉口中电光谷数字经济产业园属于辛店街道,属于这几家快递公司的派送服务范围,且这些快递员勾连的快递驿站菜鸟驿站后营社区店、拼多多驿站距离我司驾驶距离2.2,2.8公里,两家驿站分数西东两端要取快递来回5-7公里车程,快递驿站是我国为了缓解物流压力,提高物流快递效率,减少、缓解不必要的人力成本、快递员压力的优秀措施,本应在不影响不便自取需要派送的地区之外集中驿站网点周围一公里内方便自取的快件,为什么在这里变成了快递员和驿站合作反向压榨用户群体的工具?希望邮管局能对我的问题认真对待严肃处理谢谢。

    (举报对象,河洛路后营社区路北6号商铺拼多多驿站、白营社区店菜鸟驿站、及勾连快递员)

    网友1596305 2025-05-26 评论0 浏览3420 编号 20250526103905557 [邮政管理局]未回复

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