尊敬的银保监局领导你好！

我是新安县农商行的一名客户，现投诉农商行服务态度差，业务能力差，出错拒不改正，敷衍客户。具体情况有两个问题。一、公司多年前在新安县五头镇农商银行五头支行开设对公户业务，一直正常使用，今年5月初因和广州一家公司发生业务，对方公司在支付货款时财务系统里对接不了新安县农商银行，要求我在其他银行开设对公户，因此我到新安县邮其他银行开设对公一般户，在办理业务时发现农商银行当初向人行系统开户填报资料把法人和非法人选项填错了，无法开设一般户，需要农商银行修改，我多次联系农商银行，工作人员以是以前人员办理现在他们也没办法为由拖延不解决问题。

二、另外一个公司因网银盾丢失，导致长期没有对账，账户不进不出，4月份联系农商行补办网银盾，公司要进账，并且明确告知公司资料公章在郑州，需要的材料一次性告知，专程回来一趟不容易，结果我们专程回来办好业务后第二天账户依然不能正常入账，再次联系工作人员，查询后告知我们有一项业务没有办理，需要再次带着资料从郑州回来办理。以上问题发生在同一网点，多次反馈没人搭理，农商行的业务能力之差，服务态度傲慢，给我们造成了很大困惑，导致公司业务不能正常进行，给我们造成了一定的损失，恳请银保监局的领导协助我们解决问题，谢谢。