5月16日上午，我父亲从塔西花园北侧铁路桥洞下面入口，进去小区，由于小区车辆入口与非机动车道未分开，也未设置专用非机动车道入口，并且没有任何警示标示，也没有物理隔离以及设备安全方面等设计，存在安全隐患，导致我父亲被汽车升降杆砸伤，到医院缝了十几针。当天到村委没见到有关负责人，随后5月19日上午周一到村委找有关负责人反映此问题，被告知可以到法院起诉。随后拨打110报警，工作人员告知已记录，会反映到社区警务室协商，如协商无果可到法院起诉。请问这是社区管理者该有的处理事情的态度吗？小区未保证公共设施的安全运行，车辆入口与非机动车道未分开，也不设置任何警示标示，是导致此次事故的主要原因，存在过错，置老百姓的生命安全不顾，需承担对应责任。