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百姓呼声 > 对话部门 > 中国移动 我要提问

  • [投诉] 中国移动电话卡停机2天无人处理

    本人电话卡因工作原因频繁接打电话，移动公司仅凭一条短信不到2个小时就将客户电话进行停机，且无法线上进行恢复，打人工客服说是48小时解决直到超过48小时仍无人问津，连最基本的回访电话都没有，如此懒政行为实在有失企业形象

    网友1582495 2025-05-11 评论0 浏览792 编号 20250511211219946 [中国移动]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国移动 2025-05-12 11:11:19

尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，并安排工作人员与您联系处理，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

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