因电梯下坠,我上次投诉,没人给我联系,你们竟然回复,已经与与我联系,太扯淡了,
回复部门:伊滨区 2025-05-14 15:00:57
尊敬的网友:
您好!经了解,事发时间5月1日19:07,根据梯控显示,电梯启动时发生轻微摇晃,事发后电梯维保人员及时检查,未发现电梯故障,判断为箱体受力不均所致,当日已恢复使用。5月3日物业经理电话联系诉求人,并非无人与其联系。经街道办沟通,目前物业公司与诉求人正在协商中,如协商不成诉求人可以通过向法院提起民事诉讼的方式维权。同时,小区办已要求物业公司加强对电梯设备进行检查维保,确保运行安全。如您还需咨询其他问题,请拨打我单位联系电话:0379—61120003。
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