或者
偃师伊洛街道华夏社区，在业主不知情的情况下，和洛阳恒荣物业签订合同，洛阳恒荣物业在小区未改造完成和没有合同的情况下非法入驻祥和巷小区，入驻之后没有为业主提供服务，并且态度极度恶劣，影响业主正常出行和生活。另外，从2022年改造完成至今，老旧小区煤球房拆迁补助款下发到那个部门了，仍不知晓，什么时候能到业主手中？ [查看详情+]
尊敬的网友：您好，经查，您居住在祥和巷小区却拒缴物业费，物业公司多次催缴未果，已向法院提起诉讼。 经了解，祥和巷小区属于我区2021年老旧小区改造项目，由原区财政局家属院、信用社家属院、工商局家属院、宏发小区等14个小区连片改造形成。改造完成后，为进一步提升小区后续管理工作，在不具备业主自治组织成立条件下，在区政府统筹、住建局指导下，伊洛街道组织业主代表召开协调会，最终委托洛阳恒荣物业服务公司入驻并签订服务合同。服务期间，该公司履职尽责，尤其在疫情防控中主动承担封控任务，保障物资供应、关爱特殊群体。因小区多为单位家属院，此前由单位管理，导致物业费收缴困难。物业费是小区环境维护和服务保障的重要支撑，涵盖卫生保洁、安全保卫及公共设施维修等费用。 伊洛街道接到该小区物业公司求助后，通过在小区内开展免费理发、放映电影、义诊等活动，以及在日常开具各类政审、证明材料时提醒小区业主要及时缴纳物业费。 另，关于您所说的煤球房拆迁补助款问题，经上级部门确认，老旧小区改造拆除煤球房无补助款项。感谢您对我们工作的理解和支持 ！ 洛阳市偃师区伊洛街道办事处
回复部门：偃师区 2025-05-08 09:45:10
尊敬的网友：您好，经查，祥和巷小区是偃师区2021年老旧小区改造重点项目，由14个小区（大多数是单位家属院）合并而成，2021年底改造后，区政府依据《洛阳市住宅物业管理条例》，多次牵头组织区住建局、伊洛街道、华夏社区、原各小区业主代表召开座谈会，经多方对比，最终确定由洛阳市恒荣物业公司为祥和巷小区提供物业服务。三年以来，该物业公司在为业主热情服务的同时，通过在小区内开展免费理发、放映电影、义诊等活动提高群众获得感，绝大多数业主对该公司服务表示满意，并能够主动缴纳物业费，祥和巷小区目前整体比较稳定，下一步，伊洛街道华夏社区将督促恒荣物业公司加强员工培训、提高服务水平，争取获得更多业主的理解与支持。感谢您对我们工作的理解和支持 ！ 洛阳市偃师区伊洛街道办事处
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