本人于2025年2月7日在西工区丽春路名门万象楼下原肌肤皮肤管理充值888元(十次皮肤护理+免费赠送4次项目)由于经常服务的技师离职,后续技师做的很敷衍,且推销,于是今日联系商家要求退卡(做了五次护理+一次赠送项目)。跟商家核实以后发现还有恶意多扣行为,商家核算以后,按照原价 赠送项目也换算很离谱的价格。核算后我还需要补给商家费用。且从始至终充值商家均为提供正规发票,怀疑存在偷税漏税的行为。店里也并未提供从业技师的从业资格证。请求有关部门调查还我公道和血汗钱。严惩无良商家!!!
回复部门:西工区 2025-05-08 17:36:28
尊敬的网友:
您好!您反映的情况我局已收悉。商家已多次和诉求人协商无法达成一致,商家现拒绝调解。市场监管所电话联系诉求人告知可以再进行所内调解,诉求人拒绝所内调解。感谢您对我们工作的理解与支持!
西工区市场监督管理局
尊敬的用户: