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百姓呼声 > 对话部门 > 中国电信 我要提问

  • [投诉] 电信用户套餐变更怎么这么难！

    用户提问 2025-04-10 11:03:49

    这个号我用了多年，不想转让或停机，就想换个套餐就这么难吗？ [查看详情+]

    中国电信回复 2025-04-15 15:33:09

    尊敬的客户： 您好！您所反映问题协调处理，建议关注，如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询，我们会为您提供更快捷的服务，感谢您对电信公司关注！

    马上一个月了，我这个套餐到底能不能调整，可否给个准信儿？领导们太忙了，我这个小事还能解决吗？

    网友1390886 2025-05-06 评论0 浏览3453 编号 20250506172635482 [中国电信]未回复

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