嵩县-洛阳大巴车555路线，举报车牌号为豫c5030严重超载，走廊坐的满满当当都是人，（有图为证）路上不停的捡人，不管能不能坐得下，一律叫上来收车费再硬塞进去，在满载的情况下，不停的停车等散客，严重耽误乘客的时间，让本来最多一个小时的车程拖成两个半小时。面对乘客催促，司机态度还特别不好，跟黑社会一样，意思拉个客咋了？等一会就走类似的语气搪塞过去。有没有相关部门管理处理一下？此行为导致多数乘客火车票作废，时间点没赶上，（提前两个半小时坐的车）此大巴走了从嵩县城两个半小时才到火车站，谁来负责给个说法？