或者
4月29日下午闫师傅给安装了电子锁，口头要价460元，450成交。次日网上显示同型号的电子锁费用在一百多元，加上安装费也才两百多。可是闫师傅漫天要价，投诉到涧西区12315热线，给出的结论是对方提供的店面关闭很多年了，但是企业查显示工作证写的单位处于存续状态。工作人员说只能针对单位进行监管，针对个人无法监督管控，很难维权。所以恳请相关人员能够协调此事情。
回复部门：涧西区 2025-05-03 09:53:03
尊敬的网友：
您好！接投诉后，我局工作人员与投诉人联系，投诉人称其是在网上购买的锁具，商家姓闫，并不是在丽新路闫师傅锁具维修店购买的。经查，该店已于2022年停业，我局工作人员与经营者联系，经营者称已经不干三年了，现在也没有从事锁具生意，投诉人买锁具的商家也姓闫但和他不是一家，和他没有关系。此情况已告知投诉人，投诉人称已和卖所的协商更换锁芯。感谢您的理解与关注！
涧西区市场监督管理局
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