洛龙区凤起开元,2024年购买的房屋,地面存在裂缝,如图和视频所示,我现在向开发商讨要说法,具体内容包括房屋开裂原因,维修施工工艺文件,我想咨询你们我向他们索要书面文件是否合理,如果合理,是根据哪些文件的,现在对你们进行咨询。
尊敬的用户: