网友您好：
                 经核查，诉求人前期充电后未在规定时间内离场导致产生超时费，诉求人在支付超时费时系统异常导致未能支付成功，因此被系统列为异常，无法进场。经我局执法人员调解，现充电站运营中心已将诉求人的车牌号解除异常。
                                                                                                                                                                 洛龙区市场监管局

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