一、投诉事项

2024年10月交付的君兰江山小区，自2025年3月3日至4月23日（共52天）内累计停电6次（日期：3月5日、10日、14日，4月1日、6日、23日），平均每8.7天停电一次，远超正常住宅用电可靠性标准。经供电公司核实，停电原因为小区内部供电设备故障，非供电线路问题（附供电公司回复记录）。现投诉以下问题：

1. 开发商责任：

- 交付仅半年即出现频繁停电，电力系统疑似未通过合规验收，违反《建筑电气工程施工质量验收规范》（GB50303-2015）；

- 至今未向业主公示《电路验收报告》及三方（施工方、监理方、业主代表）签字文件，涉嫌违反《商品房销售管理办法》第33条。

2. 物业责任：

- 未履行日常维护义务，导致设备故障频发（平均每8.7天一次），违反《物业管理条例》第35条；

- 发布不实停电信息（供电公司已确认“未通知停电作业”），误导业主，违反《民法典》第944条。

二、法律依据

1. 开发商：

- 《建筑工程质量管理条例》第40条：基础设施工程需按设计年限保修；

- 《商品房销售管理办法》第33条：需提供《住宅质量保证书》，电路保修期不低于2年。

2. 物业：

- 《民法典》第944条：禁止擅自停限电；

- 《物业管理条例》第35条：物业需按合同履行维护义务。

三、诉求

1. 开发商：

- 7日内公开交付时的《电路验收报告》及三方签字文件；

- 对电力系统全面检修，15日内提交整改方案并公示。

2. 物业：

- 提供近3个月设备检修记录及故障报告；

- 统计业主损失（如电器损坏）并赔偿；

- 书面承诺整改，确保非故障停电≤1次/年。

3. 住建局介入：

- 全面调查开发商验收程序是否合规；

- 督促物业整改，逾期未处理则行政处罚。

附件：

1. 供电公司回复记录；

2. 物业通知截图；

3.3月—4月停电通知频次图。