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  • [投诉] 栾川小象摄影损害消费者权益

    栾川山城半山小象儿童摄影,第一次去拍摄,选照片时各种套路,最后说充值1000可以升级相册和摆台,并且每张照片打八折,相对来说比当时门店套餐便宜,然后我选择充值1000,选了十张照片,消费240,剩余760

    第二次准备去拍摄选套餐,说店里搞活动,又充值50,咨询套餐之后 ,说卡里只剩下700,与第一次说法不符,凭空消失60元,且店家态度恶劣,又说当时不是免费升级,又说要服务费等等,与第一次诱导充值的说法完全不符合,涉嫌虚假宣传,所以我要求退卡,店家态度恶劣且承诺21号活动结束退我550(包含第二次充值50),等于说我第一次拍摄只选了十张照片,就要收费500,远高于市场价,以及当时的门店套餐,(当时咨询的门店套餐有399,8✖️8相册,8寸摆台,18寸放大,入册精修底片共12张)但是我本人只选了十张照片,一个摆台,并没有要放大照片,但是退费要扣除500,完全不合理,涉嫌乱收费,损害消费者自身权益。

    第三 承诺退费,说好的退费时间一直不兑现,一而再再而三的言而无信。

    这样的不良商家严重影响了栾川县摄影行业的形象,老百姓多花冤枉钱,看到的朋友们要慎重选择该家摄影

    网友1422028 2025-04-23 评论1 浏览3312 编号 20250423070409550 [栾川县]已回复

回复部门:栾川县 2025-04-25 16:23:01

网民您好:针对您反映的问题,栾川县市场监管局正在核实处理,如需了解处理进度,可先拨打66822110咨询。

提示: 当前回复为简单回复,部门将于 2025-04-29 前 进行详细回复,请您耐心等待。

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[网友交流] 最新 最热

  • (后续 )昨天商家退我五百块,个人认为明显高于当初宣传的门店套餐,涉嫌虚假宣传,乱收费,并且高价收费,扰乱市场,并且要求退卡时店家的恶劣态度严重影响了消费者的身心健康,希望政府对这种不良商家及时监管,做出必要的惩罚措施,以免这种不良商家再次欺骗消费者,还人民群众一个公平的消费环境。

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