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  • [投诉] 百%LIVEHOUSE(洛阳旗舰店)晚上太吵

    每天23点以后音乐太吵,心脏都受不了,咚咚那种音乐,严重扰民,多次投诉无果,

    网友1503992 2025-04-22 评论0 浏览911 编号 20250422232723601 [弘义集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:弘义集团 2025-04-25 14:33:44

尊敬的网友,您好,首先对您反映的事项我单位缺乏持续跟踪问效,向您诚恳致歉,针对此事,我们已迅速展开调查并做出如下处理,力求减少对周边居民生活的影响;                   一、立即核查与整改  
1. 现场检测与沟通  
已联合环保部门对酒吧夜间营业期间(晚10点至凌晨2点)的噪音分贝进行专业检测,确保符合《城市区域环境噪声标准》。  
 若发现音量超标,将责令酒吧立即停业整改,并加装专业隔音设施(如隔音门窗、吸音墙等)。  
2. 调整营业时间与音量控制  
  严格规定酒吧夜间音乐播放截止时间,调低音响设备音量,避免低频震动扰民。  
  室外区域(如露台、门口)禁止摆放音响设备,并设置“保持安静”提示标识。  
二、建立长效监督机制 
1. 常态化巡查与居民反馈渠道  
运营单位联合执法部门每周开展夜间巡查,重点监测噪音问题,并向居民告知检查结果。  
因您未留下联系方式,我单位已开通24小时投诉专线(0379-69991888)及线上反馈平台,确保问题第一时间响应处理。  
2. 与酒吧经营者签订责任承诺书  
要求酒吧承诺优先保障居民权益,定期维护隔音设备,主动配合社区整改要求。  
若多次整改无效,将依法采取限制营业、暂停许可等措施。  
三、加强沟通与共建和谐社区  
1. 召开居民座谈会  
计划定期邀请周边居民代表、酒吧负责人及社区管理者共同协商,听取建议并优化整改方案。  
2. 设立“社区噪音监督员”  
 由居民代表与物业组成监督小组,实时反馈噪音问题,推动商家自律与居民监督相结合。  
再次为给您生活带来的困扰深表歉意!我们将以最大诚意落实整改,持续跟进问题进展,若您有其他建议或需进一步协助,请随时与我们联系,我们将竭诚为您服务。

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