尊敬的网友：
          您好！感谢您对恒东社区工作的关注与监督，接到您在社区平台上反馈的“恒大东区电动车充电桩被一家公司垄断，服务跟不上，高价收费，塔湾市场监管局造假管理，建议引进一家充电公司，解决住户充电难问题”的问题后，我社区经与小区物业及市场监督管理部门进行沟通，并与2025年4月9日上午通过电话与您沟通并将情况进行反馈。据了解，恒大充电桩管理公司为郑州贞尚至诚实业有限公司，是2021年5月通过依法招标在恒大东区入驻进行服务。依据《河南省发展和改革委员会 河南省市场监督管理局关于贯彻落实规范电动自行车充电收费行为有关事项的通知》第一条及第三条规定：充电费用实行价费分离。电动自行车户外充电设施充电费用主要包括充电电费和服务费，充电服务费实行市场调节。恒东社区一直践行为民服务宗旨，会继续要求充电桩管理公司及小区物业加强对充电设备的保养及小区服务提升，再次感谢您对社区工作的关注及支持。
                                                                                                                                                 瀍河区塔湾办事处
                                                                                                                                                            2025年4月28日