洛阳市相关单位的同志:
您好!我是近期来洛阳旅游的一名游客,整体体验很棒,但有些小细节想和您唠唠——可能对景区来说只是服务上的“小瑕疵”,但对游客来说,这些小事真的会像鞋里的沙子,磨得人心里不舒服。
1. 王城公园的轮椅押金,实在太折腾人了
现在都2025年了,租轮椅还非得用现金交押金,不能用微信支付宝。您可能不知道,我为了换现金,在街边小摊问了五六家,有的老板直接摆手说“现在谁还用现金啊”。最后硬着头皮买了根本不需要的纪念品才换到钱,一来一回半小时没了。反观白马寺和龙门石窟,扫码付押金+自动出票据一气呵成,咱王城公园可是市中心的大景区,这点服务不该落后呀!
2. 给白马寺点个赞,但唯一那台轮椅该修修了
必须夸夸白马寺的电子化服务!自助机器操作方便,票据也正规。但唯一那台轮椅的前轮转起来就“扭头了”,推着特别费劲。景区里那么多台阶石板路,轮椅不好用对老人和行动不便的游客真的危险。
洛阳是千年古都,每处景点都是城市的名片。游客们奔着历史文化来,要是被这些“小沙子”硌了脚,多可惜呀!盼着下次再来时,能看见更暖心的洛阳!
回复部门:城市管理局 2025-04-23 09:02:51
网友您好!
非常感谢您反馈关于王城公园轮椅押金支付方式的问题,给您带来如此不便,我们深表歉意。我们在服务细节上确实存在不足。目前,公园正在积极推进支付系统的升级改造工作,为游客提供更加便捷、高效的服务。关于白马寺的问题,建议您向其他相关部门进行反映。
再次感谢您的监督与支持,若您后续还有任何问题或建议,欢迎随时与我们联系。
2025年4月23日
尊敬的用户: