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我在京东网上拟购一台有国补的电视机，在云闪付河南换新领到了国补券，在京东网下单，用云闪付支付不会抵扣券金额，打电话京东客服说，他们没有问题，让打电话找云闪付客服，云闪付客服审核完领的券编码说正常，是京东的产品编码不对，就这样推来推去，打了多次解决不了问题。请求帮助解决。
京东 闪付 客服 补券 编码 电视机 拟购 了国 完领 解决
回复部门：商务局 2025-04-21 09:16:10
此项活动不是市级主办，已向上级部门反映协调解决。
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洛邑市民 2025-04-18 16:23:24 【上海市】
找京东客服啊，会手把手教你用补贴啊，这事找商务局也没有办法
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