尊敬的领导

我是锦绣花苑6号楼1502的业主，现代表众多深受困扰的业主，就小区内房屋发霉返潮问题向贵部门进行投诉，恳请相关部门能够重视并尽快解决这一严重影响居民生活质量的问题。

自2020年起，我们陆续发现家中多个房间出现不同程度的发霉返潮现象，主要集中在卧室、客厅的墙面以及墙角部位 。起初，我们以为是偶然的潮湿天气所致，但随着时间推移，情况愈发严重。如今，每到冬季，墙面便布满黑色霉斑，墙皮开始脱落，室内弥漫着一股刺鼻的霉味，不仅严重破坏了室内装修，更对我们的身体健康构成了极大威胁，这让我们忧心忡忡。

据不完全统计，小区内已有超过200户业主遭遇类似问题，绝非个别现象。我们曾多次与小区物业以及开发商沟通此事。物业方面只是简单地进行登记，并未采取实质性的有效措施；开发商虽然也曾派人前来查看，但给出的维修方案要么敷衍了事，如仅仅在外墙刷防水漆，根本无法从根本上解决问题，导致每年依旧出现发霉返潮情况；要么互相推诿责任，至今未能查明室内返潮原因并确定有效的维修方案。此前，建设单位虽与部分业主协商，对发霉返潮程度较轻的房间先行进行维修，还选取了3户从室内维修为试点，但截至目前，试点结果并不理想，问题依然存在，且其他业主的房屋也未得到妥善处理 。

我们认为，房屋出现如此严重且普遍的发霉返潮问题，极有可能是由于房屋建筑质量存在缺陷，如外墙保温不合格、防水措施不到位等原因导致。根据相关法律法规，开发商理应对房屋质量问题承担责任，履行维修义务，确保我们能够拥有一个安全、舒适的居住环境。

在此，我们提出以下诉求：

1. 恳请贵部门立即介入调查，督促开发商及相关责任单位，尽快查明房屋发霉返潮的根本原因，并向全体业主公示详细的调查结果。

2. 要求开发商制定切实可行、全面有效的维修方案，立即对所有受影响房屋进行彻底维修，确保从根源上解决发霉返潮问题。维修过程中，应充分考虑业主的实际需求，尽量减少对业主正常生活的干扰，并承担因维修给业主造成的一切合理损失，如因维修导致的临时居住费用、室内物品损坏赔偿等 。

3. 明确维修的时间节点和进度安排，并向业主公开，以便我们能够进行监督。同时，在维修完成后，应提供一定期限的质量保证，若在质保期内再次出现类似问题，开发商应免费重新维修。

4. 由于发霉返潮问题长期得不到解决，已对我们的生活造成了极大困扰和精神伤害，我们希望开发商能够对受影响的业主给予合理的经济补偿，以弥补我们遭受的损失。

我们一直相信政府部门会为我们百姓做主，维护我们的合法权益。希望贵部门能够尽快采取行动，帮助我们解决这一难题，让我们能够早日摆脱这一困境，恢复正常的生活。我们期待着贵部门的积极回应和切实有效的解决方案。