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  • [投诉] 投诉浦发银行催收不合规

    我是浦发的老客户,从2020年开始,一直用卡习惯良好。直到我2023年7月份遭遇电信诈骗44万元,资金压力特别大,但是一直努力偿还着。坚持了1年半,直到2025年元月份顶不住了,在这种情况下,我依然选择了最低还款。一般银行都有首次最低还款减免利息、违约金,给浦发协商,就是没有政策。我已经十分难了,非要收我上千元的费用。我又说,能不能分60期还款。客服非让我逾期后,再来咨询。等我逾期了,客服又说,两个月的利息、违约金都不能少,还必须让我先还一个三千多的金额,我哪有那么多钱?跟其他银行协商逾期处理,都没有这么强势,浦发是真没有人性化、真厉害。没有谈妥,然后我的噩梦就开始了,每天各种催收、各种电话,一边让我找朋友借钱还,一边把我家人、朋友的电话爆个遍,我朋友都吓死了,以为我欠了几十万,谁敢借我钱?给我的身心与正常生活造成了很大的困扰,我都不敢出门了,有点想不开,都快抑郁了。国家金融监督管理总局今年发布了负债人可以延期还款的政策,对此,浦发根本不吃这一套,收着高额的利息,只想着自己赚钱

    青松yung 2025-04-17 评论0 浏览658 编号 20250417014058333 [银保监分局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:银保监分局 2025-04-18 08:43:18

网友您好,您所反映的问题属于举报事项,请以书面材料(包括举报事项及理由、证据材料、身份信息材料等)形式寄送至我分局。地址为河南省洛阳市西工区王城大道330号国家金融监督管理总局洛阳监管分局办公室。电话0379-63307562。感谢您对国家金融监督管理总局洛阳监管分局的信任与支持!

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