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  • [投诉] 佳兆业美好物业,严重侵犯业主权益,毫无底线

    尊敬的领导:

    您好!我是华耀城佳兆业水岸新都的一名业主,现怀着强烈的不满与担忧,向您投诉我们小区物业在停车位管理上的严重失职与违规行为。

    近期,物业在未召开业主大会、未征求任何业主意见的情况下,擅自张贴公告,宣布将小区停车位纳入公共停车范畴,允许外来车辆进入并按政府指导价收费 。这一公告仅张贴在小区某一个大门侧面的隐蔽位置,未在业主群或小区显著位置进行广泛告知,这种行为十分敷衍,导致大部分业主对此事毫不知情 。

    虽然目前还未直观感受到外来车辆带来的具体影响,但物业这一做法本身存在诸多严重问题:

    1. 程序严重违规:根据相关法律法规,涉及小区公共区域使用及经营的重大事项,如停车位对外开放,必须经过业主大会讨论并获得相关比例业主同意方可实施。物业擅自决定,严重违反法定程序,剥夺了业主的知情权、参与权和决策权 。

    2. 潜在安全隐患:一旦大量外来车辆涌入,小区人员和车辆流动性大幅增加,物业又缺乏有效管控措施,这将极大增加小区的安全风险。小区门禁管理难度加大,可能出现盗窃、破坏等治安问题,威胁业主的人身和财产安全 。

    3. 停车秩序或受影响:小区停车位资源有限,虽然现阶段业主停车尚未受影响,但外来车辆的持续进入必然会打破现有的停车平衡。未来,业主停车可能变得困难,引发停车纠纷,扰乱小区正常的生活秩序 。

    4. 费用去向不明:物业未明确说明外来车辆停车费用的用途,根据规定,利用小区公共区域获取的收益应主要用于补充专项维修资金或其他公共事务,但物业此举缺乏透明度,让人怀疑费用是否会被挪用 。

    物业的行为无视业主权益,违背了基本的服务宗旨,严重损害了业主对物业的信任。恳请政府相关部门立即介入调查:

    1. 要求物业立即停止违规行为,在未获得业主大会同意前,禁止外来车辆随意进入小区停放 。

    2. 对物业的违规操作进行严肃查处,依据相关法规给予严厉处罚,并督促物业向全体业主公开道歉 。

    3. 指导并监督物业按照正规流程,组织召开业主大会,就停车位对外开放事宜进行充分讨论和表决,尊重业主的合法权益 。

    希望政府部门能重视此事,尽快采取行动,还我们业主一个公平、公正、安全、有序的居住环境。期待您的及时回复与妥善处理。

    文刂先生 2025-04-11 评论0 浏览1256 编号 20250411202647932 [伊滨区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:伊滨区 2025-04-15 11:12:08

尊敬的网友:
       您好!经孝文街道办事处了解,因开发商在地下停车场有大量空置车位未售出,为方便无车位业主使用,准备向小区业主开放车位,现正处于公示阶段,并未实际收费行为。针对定价问题,孝文街道办事处工作人员已向上级住建部门咨询,住建部门称经向市发改委收费管理科咨询,该小区地下停车场属相关公司自主经营定价,不属于政府定价范围。 如需咨询其他问题,请拨打我单位联系电话:0379—67419888                                                                       
       感谢您对我们工作的监督与支持!

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