伊滨区华帝专卖店退款问题_百姓呼声

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[投诉] 伊滨区华帝专卖店退款问题

本人上月底在伊滨区提驾庄街看了一款华帝的烟机灶具，当日交了1000元定金，第二天发现买重复了，遂找商家退款，商家不退，经李村工商局协调后，商家仍不退款，现在网上购物也有7天无理由退款，况且我也没有见到我购买的产品，商家一直不退款，我感觉有点强买强卖。伊滨区的营商环境这么恶劣吗？工商局这点事情都处理不了吗？

伊滨区退款商家烟机提驾庄街灶具营商华帝定金

网友550235 2025-04-10 评论1 浏览5916 编号 20250410135139852 [伊滨区]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：伊滨区 2025-04-11 15:26:14

尊敬的网友：
您好！经伊滨区市场监督管理局调查，被诉人营业执照名称为洛阳市伊滨区晨丹厨卫店。该店经营者称，诉求人为现场购物，店方收取定金后即组织货源，现顾客所定商品存放店内，随时可以安装。经伊滨区市场监督管理局组织现场调解，双方均表示达不成调解协议。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第21条第4项之规定，伊滨区市场监督管理局终止此调解。建议双方通过司法途径解决纠纷。
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