洛阳现在就两条地铁,而且两趟地铁时间本来就是错开的,一般情况下都没什么人员对冲的情况。但从去年年底就莫名其妙非要让人拦在换乘的楼梯说什么防止对冲,有时候工作人员带个红袖章好大的官威冲人吼什么这就是下楼楼梯怎么不干脆直接把人拷走呢?真的很幽默好吧?要是一天都站在那拦着这个说法还有点可信度一天拦的时间不知道加起来有没有一个小时还用这种理由吼人,你们地铁要是人员太饱和人多的没地方用还不如管一下上下车听不懂看不懂下客区先下后上的人呢这对冲程度可比没人的楼梯严重多了。而且我请问呢非要所有人都挤一边把鞋都踩掉不让走这叫安全?还是说地铁工作人员是能看见什么我看不见的东西给这些东西让路?一天天的没完没了的搞一些形式主义和教条主义的东西啊?
最近还莫名其妙调整到站时间,本来一号线二号线是那种到了之后稍微等一下刚好刚好赶上另一趟车,这几天就突然搞成差不多同时到不着急忙慌的去跑去赶换乘就做不上了,这种情况怎么不说安不安全了,一天天的是生怕大家坐地铁做的太舒坦了一出接一出的搞事?
回复部门:轨道集团 2025-04-11 17:48:10
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工作人员于2025年4月10日9:39、13:14致电诉求人,诉求人电话无人接听。为持续提高服务质量,全面提升市民游客出行体验,洛阳地铁自2025年4月1日起对线网运输组织进行调整。由于解放路站有八个方向的换乘列车,且需要考虑均衡八个方向换乘时间,大部分列车换乘时间能够满足乘客需求,轨道公司也会根据实际情况优化调整换乘等待时间,为市民出行提供更便捷服务。解放路站为1、2号线换乘站,在早晚高峰时客流量大,保安员小声难以有效提醒乘客注意上下行安全方向,后续我们会持续优化信息传递方式方法,提高服务质量,同时为保障车站高峰期乘客乘车安全,避免换乘通道拥堵,解放路站在客流高峰时段安排工作人员有序引导乘客换乘。给您带来不便我们深感歉意,广大乘客的建议与意见是我们不断改进并提高服务质量的动力,您后续遇到所有地铁乘车相关的问题,可致电洛阳地铁服务热线0379—86008600,我们将竭诚为您服务!
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