洛阳市地铁对现役军人,退役军人免费政策实施以来,收获了广大好评,退役军人凭借退役军人优待证可以直接刷卡进站,但是现役军人还需要换票进站,既耽误了时间,又增加了人力物力成本。建议:1.借鉴武汉,郑州,石家庄等模式,从专门通道进站凭证进站;2.借鉴北京模式,通过NFC绑定手机模式,快速进站。
回复部门:轨道集团 2025-04-10 17:28:34
网友:
您好!您的建议已收悉!我司采用核对证件后发放免费单程票的方式,以便于现役军人快速乘车。经了解,针对现役军人群体,北京市退役军人事务局主导发行了“北京市电子拥军卡”,可绑定手机NFC使用,因我市暂未发行此类电子卡片,故无法支持此功能。后期如有调整,我司将及时对外发布公告。如在乘车中遇到任何问题,您可拨打洛阳地铁服务热线(0379-86008600),我们将竭诚为您服务!工作人员已于4月10日9:50、11:20、16:15致电乘客,乘客均未接听电话。
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