网友你好：
          经与投诉人取得联系，根据投诉人提供的被困时间节点，调取监控视频，2025年3月24日6点54分确实发生过困人事件。另外2025年3月17日7点30分、2025年4月8日10点20分，该小区均发生过电梯困人事件。依据《洛阳市电梯安全监督管理办法》第三十二条第一款：电梯故障率高，影响正常使用的应委托有相应资质的机构进行电梯安全评估，并按照评估意见确定继续使用电梯、报废电梯或者对电梯进行改造、修理、更新。责令物业公司与洛阳市特种设备检验检测院联系，于2025年4月14日对五金大厦两台电梯进行安全评估、检验，根据检验结果确定电梯的使用安全。宜阳县市场监督管理局将对此次电梯安全评估、检验情况持续跟进。  

                                                                                                                                                                             宜阳县市场监管局

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