客户您好：
       关注到您反映的问题后，我们立即安排人员与您取得联系，经落实，您所在的小区属我公司总表管理客户，由物业管理单位对总表内部用水进行管理和维护（包括收费等）。根据洛阳市发改委《关于调整洛阳市城区公共供水价格的通知》（洛发改【2020】5号）文件，我公司对居民合表用水客户以综合水价4.30元/立方米向总表管理单位收取水费。详见下图（水价表）。关于居民生活垃圾处理费问题，根据《洛阳市人民政府办公室关于印发洛阳市垃圾处理费征收管理办法的通知》（洛政办〔2023〕7号）的第九条：“居民户垃圾处理费，由征收和管理部门委托城市公共供水企业在收取水费时一并收取。总表转供水的居民户数，由总表管理者向辖区环境卫生管理部门申报。”关于总表内部收费的问题，建议您进一步咨询管理单位。已与您联系反馈说明上述情况，感谢您的理解和认可。如您仍有疑问，请直接拨打24小时供水服务热线：9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。

如果您对此回复不满意！ 点击追问