尊敬的网友：
          您好！诉求人点外卖称食物中有虫子，我单位已于4月1日在12315平台受理，并及时对现场进行了检查，被投诉人对投诉人投诉的内容有异议，要求当面进行调解。执法人员请投诉人带有关材料到单位处理，投诉人不同意当面调解。现该投诉正在处理中，随后会在12315平台上进行回复。感谢您对我们工作的理解与支持！

                                                                                                                                                  瀍河区市场监管局
                                                                                                                                                               2025年4月10日

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