3月31号在京东永元健康小店,地址:河南省洛阳市瀍河回族区中窑工业园8号院,购买了北京同仁堂治疗滑膜炎贴膝关节疼痛肿胀积水积液100%膝盖疼痛专用膏药贴 特效: 9盒*72贴 裉断装】此生不犯的商品。这个商家的膏药贴夸大了宣传,宣传商品的信息和实际的东西也不一样,还使用了国家不允许的宣传内容,虚假宣传:页面声称“含中草药成分,红外线治疗”,但商品实物标注“不含任何中药成分和红外辐射”;绝对化用语:使用“包根治”“此生不犯”等违反《广告法》的治愈率承诺; 超范围宣传:一类医疗器械依法不得宣称治疗功效,但商家暗示其可根治滑膜炎。与商家反映,拒绝提供工商注册信息,态度恶劣,要求商家必须按照消费者权益保护法的法律规定给我退一赔三,并且进行整改。
回复部门:瀍河区 2025-04-08 09:18:05
尊敬的网友:
您好!经工作人员现场核查,在该地址没有此店铺,同时经查询我局综合业务系统,该店铺也未在我局注册登记办理营业执照,属个人网店,无法进一步核查。此情况已告知投诉人,建议投诉人向该购物平台或平台监管地反映情况。谢谢您对我们工作的理解与支持!
瀍河区市场监管局
2025年4月10日
尊敬的用户: