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  • [投诉] #谋划“十五五”,我们有话说#[文体教培]关于西工老图书馆(文化馆)投诉和建议

    1、由于新图书馆真的很不方便,太偏太远!不利于学生和市区人民前往学习阅读

    2、投诉西工的老图书馆里面的工作人员态度差,恶劣!至少有三次17:45就开始清理自习阅读的人收拾东西往外赶,17:53分就要求教室里的人都清理出去,不出去就小声嘟囔!而且相当傲慢!不知道是不是因为自己在事业单位工作就觉得自己很了不起!反正我们老百姓是不敢发声不敢说!

    3、傲慢是因为,有两次都说走的时候把自己的垃圾带走(在图书馆里不说都知道)把自己做的位置摆放整齐!反正里面的人挺拽的,我们也不是编制内的人可能瞧不起我们吧

    4、新图书馆一楼阅报室基本上每一个桌子胖都有一个垃圾桶!!而且椅子桌子都很舒服!里面的人态度就很好!而且很干净!晚上大厅下班也不会赶人,只会到六点提醒大家

    5、但是!!!新图书馆很人性化有个夜自习的地方可以学到晚上十点!!我觉得这点非常好,作为老图书馆应该学习!!而且全市包括城市书房也才晚上20:30下班!!也不赶人!也不指挥读者!我就不明白为什么只有西工的这么厉害!

    6、现在天黑的晚,作为老图书馆应该人性化一点早下班就不说了,是不是应该也开一个夜自习室!方便市区和间隙那边的人来学习!

    7、求问市政府,市里的孩子爱学习爱看书难道不是一件好事吗?不应该支持吗?是不是应该人性化一些?至少应该按实际情况来吧,延长一些呢?难道就为了早下班?

    8、老图书馆重建以后自习位置变少了,老年大学活动变多了!我觉得不应该这样吧!应该多组织一些青少年,壮年活动加老年活动,而且基本举办的任何活动都让老年团体占领,年轻人根本没机会看!再说了不应该促进年轻人的活力吗?年轻人不是主力军吗?不应该正向引导吗!

    9、我希望有关部门好好思考,好好看一下

    网友1588225 2025-04-07 评论1 浏览645 编号 20250407122644637 [西工区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:西工区 2025-04-08 16:35:34

尊敬的网友:
   您好!您反映的情况我局已收悉。我局工作人员已与诉求人联系并沟通,对读者提出的以下诉求进行回复。1、关于工作人员服务态度傲慢,提前清理自修学习人员的问题。已向读者咨询相关工作人员及具体行为事件,核查后将对该工作人员做出工作提醒,按照工作要求提醒处理;2、关于开放夜间研修室的问题。告知读者图书馆附近河洛书苑的免费开放时间(体育场路城市书房开放时间为8:30-20:30,中州万达书房开放时间为9:30-21:30,纱厂路十九中城市书房开放时间为8:30-20:30),城市书房作为图书馆功能的延伸,可满足读者夜间阅读学习的需求,读者可选择就近书房进行学习;3、关于“夏季延长研修室开放时间”的建议,由于图书馆位于洛阳西工文化中心内,该中心内有多家文化场馆,整体开放时间为8:30-18:00(夏季18:30)。 我们将积极采纳群众意见建议,提升工作人员的服务质量和服务水平。详情咨询请拨打电话63962290。感谢您对我们工作的理解与支持!


                                   西工区文化和旅游局

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  • 我就很奇怪了,安乐新馆的服务站前台告知我,基藏书库不对外开放,我大老远跑过去,也没借到书,就真的很无语。

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