2025年4.4日,早上7.25左右,车牌号豫C00191D,中年司机态度十分恶劣!上车态度语气十分不友好,骂骂咧咧的感觉,让你扫3块钱,幸好我坐过这个车,不然就被他给骗了,我说明以后,他又十分不愿意的说,扫一块坐后面去吧。可能我带着箱子,他以为我是外地的游客吧。请你们交运公司,整改一下服务态度,坐你们的车,不是看你们脸色的,假期第一天回家满肚子气。还有303车次太少了等了50分钟车。
回复部门:交运集团 2025-04-07 08:49:15
尊敬的网友:
您好,非常感谢您的监督与反馈!经核实,303线路执行阶梯票价,乘客上车后告知驾驶员目的地,驾驶员根据站点区间划分进行售票。查看该车监控后,发现当日该车驾驶员在于您沟通过程中态度欠佳,未能做到耐心解释,给您带来不愉快的乘车体验我们深感抱歉!今后公司将加强驾驶员的优质服务培训,提高其服务水平,杜绝此类情况再次发生!
尊敬的用户: