我是一名在尚贤苑社区健身中心正常缴费、合法消费的普通市民。基于这是一个挂靠政府“便民利民”名义设立的社区健身中心，我选择信任并购买了他们的课程。但万万没想到，信任换来的却是一连串的欺骗、推卸责任和冷血漠视。

▍事件经过如下：

我自2024年起，在尚贤苑健身中心分三次共缴纳了5940元，购买了48节私教课程。然而到了2025年2月，带我课程的私教突然离职，我在联系无果后前往健身房当面核实，才惊讶地发现——

我的课程被该离职教练擅自销掉了！

这不仅是严重的管理漏洞，更是对消费者合法权益的公然践踏！更令人生气的是，健身房负责人在承认“确有销课违规行为”的同时，却表示：

“员工已经不在这上班了，我们不管，你们随便投诉都无所谓。”

请问：

1. 如果该员工的所有行为都是“个人行为”，那为何能堂而皇之在你们健身房内销售课程、接受付款？你们是否对外营业的主体？

2. 如果你们对员工销课行为毫无监管、无制度、无记录，那消费者的钱款如何保障？每个人交1980元就等着被“清空”？

3. 尚贤苑健身房作为社区便民设施，是“利民”还是“骗民”？你们的负责人在面对问题时，居然大言不惭、态度嚣张地表示“随便投诉”。这还是社区便民机构应有的态度？

▍我强烈质疑：

1. 健身房是否存在组织性放任员工私下操作、虚假销课、故意设置维权障碍的行为？

2. 是否借“员工离职”作为幌子，系统性地推脱责任，侵害消费者权益？

3. 一个承载着“政府背书”的社区健身房，是否已经异化为牟利工具甚至“披着公益外衣的陷阱”？

▍我的诉求：

1. 立即退还我剩余未使用课程的费用。

2.如补偿要求365元年卡补偿3年

3. 对员工销课行为作出正式书面解释和道歉。

4. 完善相关管理制度，公开健身房内部处理流程及消费者权益保障措施。