尊敬的网友：
           您好！您反映的问题已收悉，经了解，丰瑞园电梯品牌是广日，广日电梯厂家2019年6月20日开始施工，2019年9月5日验收合格投入使用，目前维保单位是蓝光电梯有限公司，(蓝光电梯有限公司也是有资质的电梯维保公司)，蓝光电梯有限公司每月会给物业出书面《电梯定期检验报告》，日常有报修也是第一时间过来处置并保证电梯运行正常，包括故障的原因以及修复好都是积极反馈给物业公司，日常保养都有记录。5号楼1单元客梯于2025年3月30日出现困人，电梯维保人员也是第一时间把人员解救出来，3月31日物业公司领导以及请专人也来现场查看，此次补偿连断裂也咨询大修基金办公室，可以走大修，同时也让维保单位出报价单，另一方面也与厂家联系采购补偿链，电梯停运之后，物业公司在积极处理并且是高度重视此事，5号楼步梯灯都是声控灯，是需要晚上或者有声音的时候才亮，不存在长期不亮，业主有报步梯灯不亮时，物业工程人员也是马上就换，保证照明，消防大队经常来检查，也是有记录。感谢您的理解与关注！
                                                                               涧西区郑州路街道办事处

如果您对此回复不满意！ 点击追问