网友您好：
                 接到诉求后，办事处立即安排天元社区处理， 经社区与物业公司负责人、诉求人沟通，物业公司表示:电梯梯 控是广大业主在新梯招标前三分之二以上业主要求为了提升楼 栋安全系数设定的。同时物业免费发放每户业主5个梯控卡，外 卖,快递上楼只需联系该楼层业主在该层按下外呼键即可到达业 户家，无需下楼，同时物业已在业主群里多次公示并告知如有特 殊需求及时联系专属管家协同处理。在电梯运行1年多来，从未 发生过一起制衡业主事件,另物业已同个别业主沟通只要有三分 之二以上业主同意取消梯控，物业随时可以取消。感谢您对我们工作的关注和支持！
                                                                                                                                                             开元路街道

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