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  • [投诉] 洛阳悦时代物业管理有限公司强行扣留业主钥匙

    我是百度时代一名业主,近期得知房子已经有人入住,所以去售房部索要钥匙售房部无人,前去物业询问得知钥匙在物业,物业强行扣留钥匙不给,要求我必须把21年到现在物业费交了才给钥匙。我到现在才知道房子可以住人了,前期没有接到任何形式的通知收房,也没有和物业签过物业服务合同,我现在连钥匙都没拿到,就让我补交4年物业费,这样的的违规收费一样有关部门给予解决。

    抖抖 2025-04-01 评论0 浏览510 编号 20250401132126964 [洛龙区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛龙区 2025-04-03 09:15:15

网友您好:
                        经了解,百度时代广场为问题楼盘,后经协调于2020后陆续入住。经向诉求人了解,该房屋为工抵房。该诉求人表示物业未通知收房,物业公司表示已通知该诉求人收房。经我办协调双方未达成一致,建议诉求人走法律程序维护自身合法权益。依据洛发改[2018]3号文件第八条物业竣工已交付使用的房屋(包括业主空置的房屋),物业服务费用由业主自与开发建设单位约定的房屋交付之日次月交纳。关于物业是否存在违规收费,根据《洛阳市住宅物业管理条件》第六章第五十二条(四)市场监督管理部门负责依法查处住宅小区内特种设备和物业服务收费价格违法行为。感谢您对我们工作的支持。
                                                                                                                                                                            太康东路街道

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