移动公司乱收费乱象越发严重，3月19号收到移动公司短信，说我订购了咪咕音乐，扣费19.9元，我没有订购，也没有复制粘贴验证码，（后来在短信里看到了订购验证码），怎么就随意扣费了呢？立即与10086联系交涉，经过多次沟通，退回了乱收的费用。3月31号，昨天早上又收到移动短信，内含验证码，说我又订购了咪咕什么娱乐，扣费20元，立即和10086联系，说明我没有订购这个业务，客服说已经帮助我取消了，明天退款可以返还到账，系统第二天才能显示，让我明天上班后查询。上班后查询没有返还扣费，又打10086，今天这位客服说不能退费，呜呼哀哉，移动真牛，都不讲理了，还有说理的地方吗？要求移动公司立即退回乱收的费用，今后不再乱收费。