洛阳市中心医院超声波检查,一名女医生带着熟人插队,打着回诊的旗号加队,排号处医生说话态度语气不好,吵架的标准,把人当孩子骂
回复部门:卫健委 2025-03-31 16:55:44
接到网友诉求后,市卫生健康委高度重视,责成中心医院就网友反映事项进行调查处理,现将相关情况回复如下:
经了解,诉求人于3月31日带母亲到中心医院超声科做检查,期间有回诊患者检查,诉求人以为是插队,引起误会。经核实,诉求人检查前面,有一个患者是正常排号,但因为到时间没来过号了,按照流程给予按回诊流程排序,并且此患者想做超声时,门诊医生跟着看一下超声图像,所以医生也陪同至超声室,由此造成后面的诉求人误认为插队。
超声科收到投诉的第一时间已联系诉求人,解释当时的情况,并为当时解释不到位深表歉意,诉求人表示接受。
洛阳市卫生健康委
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