或者
从周王城坐车，好好的一个进站口被拦起来不让走，让走另外一边。关键也没几个人啊，等了一会儿这个进站口都没人了还不让进，还让跑到另外一端的口进，另一端进站都挤成一锅粥了……这个口都没人了还在拦，不明白为什么。郑州地铁那么多人也没见这样，问保安这都没人了为啥还要跑那么远对面已经又那么多人，反正就是不让走。旁边的大爷大妈们抱小孩的还有轮椅乘客都得绕大圈子去人多的地方过安检……真的是搞不懂，碰到过好几回了，在那儿等着就偏不让你走，都没人了还假模假式的不让过。周王城上面那么多老年人可是被你们耍的来回遛腿。就这点人都盘不明白，还好意思组织大客流？别给我回电，别说是偶然，同样情况碰到好几回了，尤其那些老弱病残孕的，别让人家来回遛腿了！
回复部门：轨道集团 2025-04-01 08:33:53
乘客您好:
接所诉事项，我司立即转至洛阳地铁保安安检公司（北京央务恒远）调查、核实。因投诉人未留电话，无法与其取得联系，下面根据投诉人所提问题回复：
1.周王城广场站紧邻“小街天府”，周六日进站乘客多，单边安检口压力大，在安检口乘客排队过长的前提下，将开通双手检和无包通道，保证进站效率。目前牡丹文化节来临，地铁安检严格落实安全检查标准，采用限流方式确保乘客安全。后续我们会适当优化安检流程。
2.周王城广场站有且仅1台宽进站闸机（近车控室端），为方便轮椅乘客及带小孩、推儿童车的老年乘客进站，通常引导其去至该安检口进站乘车。
感谢您的关注。
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