或者
申请宽带免费迁移。装宽带时公司说可以免费移机一次，现在需要移机了，却要收费100元，说是公司规定，为啥规定来回变，为啥不能变的更加有利于服务客户呢？我是咱移动20多年的老客户了，能不能提供亲民服务给与首次免费移宽带？另外，我家宽带是同一个小区从3号楼移到27号楼，应该不会产生额外成成本。再者，我家是军人军属，希望移动公司从拥军拥属服务方面给与支持！希望公司领导重视解决为盼！谢谢！
回复部门：中国移动 2025-03-28 14:46:45
尊敬的客户：
您好，您反映的问题我公司已收悉，并安排工作人员与您联系处理，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！
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