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百姓呼声 > 对话部门 > 银保监分局 我要提问

  • [投诉] 太平保险电话无人接听

    尊敬的领导，您好。本人于2025.3.27号晚上23点11分，拨打太平保险95589，24小时在线电话，呼出3分钟多，无人接听，问题无法解决。买了保险，不接电话，这是保险公司的服务吗？现在也没人联系我，恳请领导解决，谢谢。

    网友1300520 2025-03-28 评论0 浏览1399 编号 20250328091947970 [银保监分局]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：银保监分局 2025-03-28 11:24:18

您好，您的投诉我分局已知悉，根据《银行业保险业消费投诉处理办法》，我分局已及时督促保险公司主动与您联系并协商解决问题，请保持电话畅通，谢谢。

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