尊敬的网友：
               您好，现将调查处理情况反馈如下： 诉求人为孟津区德泽苑小区业主，反映该小区直供水的问题，经调查：1、德泽苑小区内部供水管网设备，开发商未经我公司同意自行安装，不具备直供水入户条件。2、该小区为我公司临时建筑用水总表用户，目前与开发商正在协商安装办理用水事宜。3、根据洛阳市孟津区发展和改革委员会《关于孟津区城市供水价格改革调整的通知》文件：城区居民生活用水价格为2.8元/吨。居民生活用水实行阶梯水价，基本水量为每户每月12立方米。每户每月用水量12立方米以内（含12立方米）按基础水价2.8元/吨计收；13—20立方米部分（含20立方米）按4.2元/吨计收；21立方米以上部分按8.4元/吨计收。我单位严格按照文件征收水费。4、如诉求人需办理直供水入户，请携带资料到王城大道北段营业厅办理手续。 感谢您对供水工作的关心和支持！如有疑问，可拨打我公司营销中心服务热线：67921318。 洛阳汇兴水务有限公司

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