2025年3月19日本人在抖音平台嘉欣优选网络店铺购买了“老式奶油面包奶油卷蛋糕8090怀旧零食糕点专属网红奶油虎皮瑞士卷”,订单编号:6940602420025825069。该商家在抖音详情页宣传“优选鸡蛋”。本人收货后发现该食品配料表中没有“鲜鸡蛋”,综上,本人投诉商家虚假宣传,要求商家依照《消费者权益保护法》第五十五条之规定对本人进行赔偿,本人投诉请求是“赔偿500元”。请商家所在地市场监管部门依法开展调解工作,若调解成功,本次投诉予以撤销。调解不成转举报。
回复部门:偃师区 2025-03-27 09:34:44
尊敬的网友:您好,经查,您提供的产品配料表照片模糊不清,不能证明与被投诉人之间存在消费争议,建议您提供清晰的证据照片后,再进行调查处理。感谢您对我们工作的理解和支持 ! 洛阳市偃师区市场监管局
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