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  • [投诉] 洛龙区洛钢三号院五号楼部分电梯,长期停运,业主多次反馈无人管

    电梯交付后,部分单元间断使用两个月左右,一下雨电路板就坏,回复说是疑似部分单元交付不合格,有些单元累计坏了近一年了,一直无人无津,多次反馈物业无果,回复皆是多次反馈上级有关部门了,但相关部门在审批,最近一次已经审批半年多了,一点回复都没有,部分单元一直在那荒废着,请领导帮忙协调解决。

    既然国家给老旧小区拨款改善生活环境,住户得到电梯的国家福利,提高生活幸福度,物业得到应有的物业服务费,这个对于所有人都是皆大欢喜的。但是电梯开始使用以来,累计不知道用的有没有2个月时间,一下雨电梯就坏,物业回复是电路板进水,疑似属于设计问题,换备件需要审批,一审批就是部分单元停运半年多,多次反馈一直无果。关键哪里的电梯一下雨就坏,就是要换电路板呢?如果是电梯交付质量问题不是该把源头问题解决好吗?回复拖着也不解决问题,信息也不给透明反馈,现在电梯保修期,啥都不做,后期保修期过去了,再去找电梯公司售后之类的,到时他们更是啥都不做了。如果还是费用问题,那么首先督促交付一个合格的电梯,然后管理部门制定后期维修缴费规则公示,大家接受缴费就开电梯,哪怕给出个大修需要多少费用的预算供大家参考也算呀,至今什么都没有见到,一直就是拖着,坏了的部分电梯也不管不开。现在是说的是电梯不合格,源头也不解决,后面的收费维修规则什么都不提,就说了一个电费大家都已经按要求足额缴纳了,后面什么都不提,电梯也不开,实在反馈太多次了,一直都是审批中,请领导帮忙协调解决 谢谢

    网友11618 2025-03-24 评论0 浏览1897 编号 20250324112504859 [洛龙区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛龙区 2025-03-26 10:37:00

网友您好:
           涉及该项目改造中新增加装电梯相关事宜,我局已按区政府工作部署,于2023年期间会同关林办事处、镇北社区进行全面移交,目前该项目电梯的维修保养、运行工作已全部交由辖区办事处及物业企业,诉求人所反映的问题可由关林办事处协调该项目的管理单位进行解决。同时我局也告知并协调关林办及时督促管理单位确保电梯的正常运行。感谢您对我们工作的关注和支持!
                                                                                                                                                                    住建局

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