或者
2024年10月4日，经朋友介绍，在瀍河区远大家用电器处买直饮机，净水器等，共计2600元。期间多次催促，每次都是这几天或者这两天就到。中间拖的实在太久，说退钱，一直不退，多次打电话不接，发微信不回，一直不给我退钱。期间多次打电话投诉，但是问题还是没有解决。 [查看详情+]
尊敬的网友： 您好！接到您的投诉后，我局多次督促被投诉人履约，但被投诉人现仍未完成，我单位将继续督促被诉人履约，您也可采用其他合法方式维护自身合法权益。感谢您对我们工作的理解与支持！ 瀍河区市场监管局 2025年3月19日
为什么不履约，希望你们强制执行，我已投诉多次，都没有给我明确答复。
回复部门：瀍河区 2025-03-24 10:07:18
尊敬的网友：
您好！接到投诉后，联系店方，店方称月底前退款，已将该情况告知投诉人。我单位无强制执行权。感谢您对我们工作的理解与支持！
瀍河区市场监管局
2025年3月26日
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尊敬的用户：