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百姓呼声 > 对话部门 > 中国移动 我要提问

  • [投诉] 充错话费不退

    下午冲了100话费，充错了，移动公司不退，让我用了，那是家里老人的电话，老人不在了，手机早都丢了，现在让我用了，不给我退，移动公司真垃圾，我去哪用，现在不退，解决方法就是自认倒霉，希望有关部门处理。

    lyd_Y38lLsYH13 2025-03-21 评论0 浏览1620 编号 20250321182235192 [中国移动]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：中国移动 2025-03-23 15:57:16

尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，并安排工作人员与您联系处理，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

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