食用栗不了糖炒山楂后导致腹痛进了医院经 诊断是食用糖炒山楂导致的胃结石需要住院做手术.商家推责.态度恶劣至极》住院治疗手术花了4千块.商家无视.一直强调自己的山楂都是合格品.可事实上已经存在了因果关系.那么请问那合格的产品怎么评论区全是关于糖炒山楂食用 后不适的差评评论呢?一有顾客反应评论产品不好食用后出现不适症状商家就评论山楂酸性的食用时可喝些水稀释下胃酸就能缓解.这不是扯呢?商家为什么不在包装上注明提示可能食 用糖炒山楂以后出现的不适症状.让消费者自己来决定要不要买?无良商家•人在做天在看.我真不知道抖音上这么多食用糖炒山楂住院有的差点危及生命的视频和案例怎么这个东西是一直在售卖.出现问题不及时沟通处理.不正面面对发生存在的问题.这就是你们的经营理念和处理事情的态度,真是见识到了.别以为你商家一副爱咋咋地的态度消费者就拿你没办法.路还长. 遇到问题找栗不了解决.等来的只有无尽的敷衍和推脱.一味撇清责任.完全无视消费者权益.这种商家就该被抵制! [查看详情+]
尊敬的网友: 您好!2025年3月11日,我局接到12315平台诉求人反映在2025年2月16日下午通过武汉路真是栗不了炒货店的购买一包糖炒山楂(金额8.8元),家人食用后于次日中午出现不适症状,三日后入院诊断出现胃结石等情况。 我局接到投诉后当日即安排辖区工作人员对涉事店铺进行了检查。涉诉商家营业执照名称:洛阳市涧西区真是栗不了食品店(社会统一信用代码92410305MAE6D9YMX0),河南省食品小经营店登记证编号:JYDJ141030507011349,店内三名工作人员健康证均在有效期内。经我局执法人员调阅店内销售记录,2025年2月16日店内共销售糖炒山楂四十余份。同时向我局执法人员提供了制作糖炒山楂所使用的山楂、白砂糖的第三方检验合格报告以及山楂的配货记录。 2025年3月11日经我局组织双方调解,被诉方负责人以店内原材料质量合格,同时根据洛阳市第六人民医院入院记录上显示投诉人家属不适症状与饮食无明显关系为由,拒绝我局辖区监管所工作人员组织的调解。我局出具了书面终止调解决定书(洛涧市监终调〔2025〕第ZZ311号),建议投诉人依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定的其他途径解决消费权益争议。感谢您的理解与关注! 涧西区市场监督管理局
老百姓维权难.请相关部门的领导重视这个事情.食品安全大于天.不是只单单说说而已.希望有关部门领导能为消费者维护合法权益.
回复部门:涧西区 2025-03-25 09:47:36
尊敬的网友:
您好!您反映的问题已收悉,经我局组织双方调解,被诉方负责人以店内原材料质量合格,同时根据洛阳市第六人民医院入院记录上显示投诉人家属不适症状与饮食无明显关系为由,拒绝我局辖区监管所工作人员组织的调解。我局出具了书面终止调解决定书(洛涧市监终调〔2025〕第ZZ311号),建议投诉人依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定的其他途径解决消费权益争议。感谢您的理解与关注!
涧西区市场监督管理局
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